Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Gracias por comprar en PabloFiguras.
Todos nuestros pedidos son procesados y preparados cuidadosamente antes de su envío. Debido a la naturaleza de nuestros productos y al volumen de pedidos, el tiempo de preparación puede variar.
TIEMPO DE PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Los pedidos requieren entre 3 y 4 días hábiles para su preparación, verificación de calidad y empaquetado antes de ser entregados a la empresa de transporte.
Los días hábiles se consideran de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos.
TIEMPO DE ENVÍO
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de entre 6 y 8 días hábiles, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.
Por tanto, el plazo total estimado desde la realización del pedido hasta la entrega puede oscilar entre 9 y 12 días hábiles.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, si está disponible, para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
RETRASOS
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos indicados, estos son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, como incidencias logísticas, aduaneras, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o festivos.
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte una vez que el pedido ha sido entregado al transportista.
DIRECCIÓN DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y esté completa. No nos responsabilizamos de retrasos o entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.
PEDIDOS PERDIDOS O DAÑADOS
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro de un plazo razonable tras el envío, ponte en contacto con nosotros en ecomcalopez@gmail.com para que podamos ayudarte a resolver la incidencia.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes escribirnos a: